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Artículo · Coaching

# Una retro lleva al equipo a los resultados que quiere

Monika Prits

Socia · 27 de octubre de 2023 · 4 min de lectura

Contenido

1.  01¿Por qué una retro, o cuál es el valor de una retro?
2.  02¿Para quién es una retro y con qué frecuencia?
3.  03¿En qué situación no funciona una retro?

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**En el momento en que notas como líder que tu equipo no logra los resultados que quieres, tienes dos opciones. O trabajas jornadas aún más largas, creyendo que solo más trabajo te llevará al objetivo, o te tomas un respiro y analizas si algo tiene que cambiar en la forma de trabajar del equipo. Si has elegido la segunda opción, pon el teléfono en silencio, cierra Outlook y sigue leyendo.**

Una forma sencilla pero muy eficaz de analizar cómo trabaja un equipo es una reunión retrospectiva, o retro para abreviar. Retrospectiva significa mirar atrás: en una retro, el equipo analiza su ámbito de trabajo y piensa cómo avanzar mejor.

Una retro permite analizar de forma rápida y estructurada qué ha funcionado bien hasta ahora, qué debería cambiar y qué oportunidades aún no se han aprovechado del todo. Este formato de reunión crea un terreno fértil para hablar de cómo resolver los retos y colaborar aún mejor en el futuro. En esencia, una retro te da la oportunidad de construir equipos que se mejoran a sí mismos y aprenden de su propia experiencia.

> **Una retro ayuda a construir equipos que se mejoran a sí mismos**

Una retro es sencilla, eficaz y siempre conduce a resultados, pero eso no significa que dirigir una reunión retro sea siempre fácil. Las retros dirigidas con habilidad son muy útiles, pero de una retro mal dirigida los participantes pueden llevarse una experiencia desagradable en lugar del beneficio esperado.

Quienes han tenido algún contacto con este tipo de reuniones de mirada atrás suelen preguntar cómo dirigir una retro para que no parezca una pérdida de tiempo y los participantes se atrevan a compartir sus ideas abiertamente. Es un miedo habitual en organizaciones que no están acostumbradas a dar y recibir feedback ni a hablar juntas de cómo podríamos trabajar mejor juntos, crecer como equipo y, de paso, mejorar nuestra motivación y rendimiento.

Para que puedas sacar el máximo partido a una retro, veamos más de cerca cuál es su valor, para quién es y en qué situaciones no encaja.

## ¿Por qué una retro, o cuál es el valor de una retro?

Los equipos necesitan tiempo y un lugar para analizar su trabajo, encontrar oportunidades de crecer y mejorar. A menudo se pone mucho énfasis en QUÉ hacemos, pero demasiado poco en CÓMO lo hicimos. Una retro ayuda a hacerlo.

**Las mayores ventajas de una retro:**

-   Una retro da la oportunidad de escuchar la opinión de todos los miembros del equipo de manera que las opiniones de los participantes más activos no eclipsen las de los más reservados.
-   En una retro, los problemas se ponen sobre la mesa de forma neutral y se les buscan juntos responsables, soluciones concretas y plazos.
-   El equipo acuerda conjuntamente acciones concretas que se llevarán a cabo en un futuro próximo para lograr mejor motivación y rendimiento.

## ¿Para quién es una retro y con qué frecuencia?

Todo equipo que quiere desarrollarse de forma continua usa reuniones retro en uno u otro formato, aunque quizá no las llame así. Por eso es aún más importante que estas reuniones estén bien estructuradas y se dirijan de forma consciente.

Las reuniones estructuradas de mirada atrás deberían celebrarse con regularidad: por ejemplo, después de cada sprint, proyecto, mes o trimestre. Pero esta regularidad no tiene por qué basarse en el tiempo (p. ej., cada dos o cuatro semanas). Más bien recomendamos hacer una retro según lo que requiera el ritmo de vida de la empresa: después de un proyecto, al final de una temporada de ventas o de ferias, tras el periodo de arranque de un equipo, etc.

> **Recomendamos hacer una retro según el ritmo de vida de la empresa**

El formato retro también sirve para analizar el equipo cuando han surgido problemas. Por ejemplo, un proyecto ha fracasado, una situación o un cambio inesperado ha generado confusión, no se logró el resultado deseado durante la temporada de ventas, el reparto de roles en el equipo no funciona o el nivel de energía está bajo por alguna razón.

La [baraja de tarjetas de retrospectiva](https://www.sunergos.ee/e-pood/retrod/) incluye diez retros con estructuras distintas, cada una con preguntas de ejemplo. La baraja incluye incluso retros para temas de los que de otro modo cuesta hablar, por ejemplo para analizar distintos acontecimientos, expresar gratitud y plantear problemas ocultos de forma neutral.

## ¿En qué situación no funciona una retro?

Al dirigir una retro, la mentalidad de los participantes es muy importante: «Independientemente de lo que descubramos en la retro, creemos que cada uno hizo el mejor trabajo que pudo». Si todos los participantes mantienen la mente abierta, la retro fluye y da los resultados deseados.

**Las principales trampas de una retro:**

-   En una situación de poca confianza y ambiente cerrado, puede ocurrir que la gente no se atreva a nombrar los problemas reales y hable de nimiedades.
-   Cuando la reunión no se dirige de forma consciente: el tema de la retro no está claramente definido, la gente no se escucha y se interrumpe.
-   Cuando la retro busca un culpable en lugar de una solución: con problemas dolorosos, la gente empieza a desahogarse y a culparse de forma indirecta o incluso directa.
-   El foco se dirige fuera de «nuestra» área de responsabilidad.

En resumen, la mayoría de los problemas que pueden surgir en una reunión retro dependen de lo consciente que sea quien la dirige. Un líder bien preparado que guía el proceso con firmeza puede evitar estos peligros.

[![Retrospectiva: una herramienta para reuniones de retrospectiva](https://www.sunergos.ee/images/blog/Retro-KIT-esikaas-300.png)](https://www.sunergos.ee/e-pood/retrod/)

Si el tema te ha interesado y quieres saber más, echa un vistazo a nuestra [baraja de tarjetas de retrospectiva](https://www.sunergos.ee/e-pood/retrod/) o ponte en contacto con nuestra socia de desarrollo [Monika Prits](https://www.sunergos.ee/es/sobre-nosotros/#monika-prits), creadora de las tarjetas de retrospectiva, que también forma a facilitadores de retros.

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-   Precio 49 € (IVA incl.)

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![Monika Prits](https://www.sunergos.ee/images/team/monika-prits.jpg)

Sobre el autor

Monika Prits

Ha dirigido equipos, áreas de negocio y segmentos durante casi 20 años, 12 de ellos en Telia. Hoy acompaña a organizaciones en el paso a la gestión basada en servicios y hace coaching a líderes y equipos.

[Escribir al autor](mailto:monika@sunergos.ee?subject=Una%20retro%20lleva%20al%20equipo%20a%20los%20resultados%20que%20quiere)

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