fbpx

Mystery Shopping

Eesti ettevõtetel jääb iga päev saamata sadu tuhandeid eurosid!

Seda ainuüksi seetõttu, et olulised detailid teeninduses ja müügis jäävad tähelepanuta. Suurepärase tunde loov klientide teenindamine on samas nii kunst, kui ka järjepidev töö oluliste pisiasjadega.

Märkame ja loome ülevaate, kuidas kliendid kogevad sinu ettevõtte teenuste-toodete ostmist ja teenindust.

Aitame loodud ülevaate põhjal disainida muudatused, mis panevad müüginumbrid kasvama 

ja aitavad pakkuda klientidele paremat elamust.

Millist väärtust pakub sinu ettevõttele Mystery Shopping?

  • Ülevaade, kuidas tajuvad kliendid konkreetsetel juhtudel müügi ja teeninduse protsessi.
  • Ettepanekud, mida muuta ettevõtte müügi ja teenindusprotsessides, et positiivselt üllatada kliente ja suurendada müüki.
  • Iga Mystery Shoppingus osalev inimene saab personaalset tagasisidet enda tugevuste kohta ja kuidas ta saaks tulevikus veelgi rohkem klientidele väärtust pakkuda.

Peale Mystery Shoppingut aitame Sul koos müügi ja teeninduse meeskonnaga leppida kokku, millised on kõige olulisemad muudatused müügis ja teeninduses.

Aitame Sul kokkulepitud muudatusi tiimis ellu viia läbi tulemusjuhtimise rakendamise.

Meie meeskonna liikmed on reaalse ja pikaajalise müügi ja teeninduse juhtimise kogemusega juhid.

VÕTA MEIEGA ÜHENDUST
info@sunergos.ee

Sunergos 2020