Konfliktinõustaja

Sõltumatu ja usaldusväärne inimene, kes aitab juhtidel lahendada pingeid inimeste vahel ja meeskondades.

Pakume sinu organisatsiooni juhtidele sõltumatut ja usaldusväärset isikut, kelle juurde saab tulla keeruliste inimestevaheliste teemadega.

Konfliktides võtavad emotsioonid võimust ja konstruktiivsus kipub kaduma. Üksteisemõistmine asendub hinnangute ja süüdistustega ning jäädakse kinni minevikku. Sellistel hetkedel vajame enda kõrvale usaldusväärset inimest, kes kuulaks, toetaks ja aitaks leida lahendusi.

Millist väärtust konfliktinõustaja loob?

01Hinnanguvaba suhtumise, ärakuulamise ja mõistmise kogemine
02Emotsionaalse pinge vähenemine
03Suurem selgus endas ja oma vajaduste sõnastamine
04Teise osapoole parem mõistmine
05Olukorra, enda ja teiste suurem aktsepteerimine
06Lahenduste leidmisele orienteerumine
07Edasiste sammude ja kokkulepete tegemine

01
Kas oled end avastanud olukorrast, kus
- oled ise kinni jooksnud ega tea, kuidas inimestega paremini toime tulla
- pinged on kasvanud üle pea kahe inimese vahel või kogu meeskonnas
- oled muutunud liiga emotsionaalseks, et olla erapooletu ärakuulaja
- napib oskusi, kannatlikkust või aega, et aidata inimestel leida koostöötahe ja lahendused
02
Väline konfliktinõustaja
- on neutraalne ja erapooletu, sest ei oma organisatsiooniga seoses isiklikke huve
- on erialase väljaõppega inimesi kuulama, nõustama ja konflikte vahendama
- aitab osalistel oma vajadusi väljendada, üksteist mõista ning jõuda kokkulepete ja lahendusteni

Koostöö vormid

Individuaalne tugi

1 tund

1 : 1 kohtumine. Kohtumiste arv vastavalt vajadusele.

Kahe inimese vahel

1,5 tundi

Kolmepoolne kohtumine. Vajadusel eelneb 1 : 1 kohtumine kummagi osapoolega.

Meeskonnas

3–6 tundi

Meeskonnaga kohtumine. Vajadusel eelneb 1 : 1 kohtumine liikmetega (0,5–1 tundi igaühega).